星期三, 8月 16, 2006

 

4p -> 4c 通路談判教戰守則

4P→4C 通路談判教戰守則
●調查採訪/《管理雜誌》李宜萍.葉惟禎

在「通路為王」的時代,通路商是嚴重的價格破壞者,他們善用動態的犧牲價策略追求來客數,在通路暴力下,「強勢通路,弱勢廠商」的洪流,讓製造供應商只有愈賣愈虧。
如果通路商、製造商、消費者是一場競價賽局的話,製造商是唯一不利者(表一)。通路商追求彈性最低價,消費者追求品質最低價,但追求產品利潤最大化的製造商,就變成了他們共同的天敵。
天生的經營宿命讓製造商愈來愈處於劣勢,但壓死製造商的最後一根稻草,可能是通路端五花八門巨額的上架費。
你可能不知道,一項產品要進入通路上架,琳瑯滿目的附加
費用,除了週年慶贊助,海報DM宣傳費,連通路新店開張都要贊助費,甚至促銷失敗的費用也要製造商自行吸收,算算至少超過三十多項。
單純的上架費收取,更令人咋舌。
便利超商:以某便利商店為例,若是新合作廠商,一項產品一次上架費約25萬元,還要加上前三個月營業額的15%。如A產品上架三個月內賣1,000萬元,就要再加上150萬元,總上架費等於175萬元,佔總營業額的17.5%。
A產品的進貨利潤
折扣談到的條件是50%,也就是市價10元的產品,必須以5元進價,如加上15%的上架費,等於前三個月製造商只能拿回3.5元。若成本為5元,每賣一個就賠1.5元,等於賣愈多、虧愈多。
■量販店:量販店的上架費,一年一項產品約5,000至6,000元之間,若有50家分店,以6,000元計算,就要收30萬元。如果有10個品項,一年就要300萬元。
進貨利潤
折扣約70%-80%,也就是市價10元的產品,以7-8元為進價。
但是量販店突發性的附加費用,包括每年一定有三到四次的促銷
活動必須配合,像低價折扣,新產品包裝等,有許多名目。而這些突發性的費用,並不會在合約中訂定,供貨商有苦難言。
用4C當籌碼
如何改變製造商的宿命,在上談判桌前,製造商必須有致勝籌碼,握有「好牌」或「王牌」,勝算
機會大。
製造商過去都是以企業中心出發,走的是傳統的4P──?品(Product)、價格(Price)、促銷(Promotion)、通路(Place),像經營者要生?什?產品、期望獲得怎樣的利潤而制定策略,但其中忽略了顧客做?購買者的利益特徵,忽略了顧客是整個行銷服務的真正目的。
在消費者為王的時代,製造商應試圖與消費者站在同一陣線上。新策略,必須以4C為核心戰略。也就是以顧客?中心進行企業營銷
活動規劃設計,講求的是滿足顧客需求(Consumer's Needs),權衡顧客購買所願意支付的成本(Cost),懂得顧客的雙向溝通(Communication),符合顧客購買的便利性(Convenience)。
■1C(Consumer's Needs):產品最好做到消費者指名購買,通路商就不得不進貨。  ■2C(Cost):消費者要的是以最低、最有利的價格取得商品,卻不見得是最低價,因此應朝品質最低價著手。
3C(Communication):以市調蒐集最有利的資訊,反饋給通路商,讓通路及消費者同時獲益。
■4C(Convenience):異業結盟,擴大第一線通路佈點。
另根據
調查顯示(表二),製造商提出的18項因應策略排行榜,前五名分別為開發多樣化產品、產品在其他通路銷售不錯,吸引其找上門、透過專門的中間商接觸發展不同的銷售管道、配合促銷期促銷。
通路談判教戰守則
實際上,通路商的採購人員在談判之前,針對大小品牌、大小OEM廠商、不同的產品,心中都有一套採購原則與談判技巧,由於談判結果好壞與他們的
工作績效息息相關,因此會想盡辦法達到目的。
通常通路商的採購合約上,談判重點有四大項:「利潤分配比率」、「周轉率」、「供貨力」、「促銷配合」。
製造商在上談判桌前,要先想
清楚自己的籌碼與底線,做好沙盤推演,以爭取自己的最大利益。
通常通路商的採購條件為:
■「利潤分配比率」:包括上架費與利潤折扣。支付上架費前,要注意通路對新品的導入率,意指新品實際進貨的店數與總店數的比率,導入多少才付多少上架費。
進貨利潤折扣通常介於47%-50%之間。高手談判,即使下殺到0.01%都要爭取,別小看這個折扣,對供貨商來說,乘上總量後,就是幾百萬元的差距。
大品牌廠商可以採取「以退為進」的策略,例如給50%折扣,但是在促銷活動上通路必須全力配合,給予最好的位置或宣傳配合,以提高促銷效果與降低成本。
或「以時間換取
空間」,對於無法接受的分配比率,儘量拖延簽約時間,等到上市的時間緊迫再行簽約,通常通路會有所退讓,前提是讓通路不能沒有你。
中小型廠商利潤折扣的談判
空間通常很小,因此要更加重視上架的效益評估。如三個月「試銷期」,重點不在賺多少,而是培養更多顧客,效益在於銷售數量與顧客再度消費,等到三個月後,恢復正常通路成本,銷售量還可以持續成長,利潤也跟著提高。
■「周轉率」:靠的就是商品力,也就是品牌力和OEM能力。品牌力是指獨特性、品質好、品項多、新產品推出的速度快,配合通路因季節、節慶的不同,推出不同
包裝的新產品,以刺激銷售量,如規劃夏季商品或父親節特賣商品;或推出地域性商品,符合地區需求。
OEM代工的商品力要掌握成本與品質,品質必須符合消費者的需求。為了因應大小月銷售量的不同,可以採取「大小月量產」的方式,也就是在
生產大月時多生產一些,以因應生產小月的銷售量,藉此也可以降低生產成本。
■「供貨力」:超商需要少量多樣、即時供貨,量販店需要大量即時供貨。「彈性」的供貨
能力是製造商的基本談判籌碼,隨時即時供貨、不缺貨,配合通路的新產品推出。大型廠商可以發展「供應鏈服務」提供同業製造、物流配送服務,也就是發展「製物同盟」,結合同業來降低製造物流成本;中小型廠商可以加入別人的「供應鏈服務」,將物流委外,自己專注在製造或品牌行銷上。
■「促銷活動」:量販店經常舉辦折價促銷活動,低價銷售及促銷活動的附加費用,會讓製造商無利可圖,可採取「動態價格策略」來降低風險。即是藉著
敏感性商品的犧牲價格,來增加來客數,以提高其他產品項目的銷售機會
或利用低價促銷進行「新產品促銷」、「產品清倉」,藉此吸引更多顧客的注意與購買,提高公司知名度,達到品牌
廣告效果。
如果是中小型企業,透過人脈關係,可以取得更多談判資訊、談判空間。談判之前可以採取「游擊策略」,影響通路商的員工、購買者或銷售代表,並透過他們蒐集更多資訊,來協助製造商做決策。
現場銷售人員的
公關打點,對於商品陳列、補貨作業,或向顧客推薦說明都有正面的影響,而零售高層的人際打點,最好由企業主親自出馬。

想在競爭激烈的零售通路上勝出,取得「合理」平等對待,製造商的新通路主張必須從行銷4P走向4C,以下是新通路主張的具體解決方案:
?數位通路抓住你的心
?Co-marketing反制通路
?掌握第一線成功密訣
?蝦米商品對抗大鯨魚
(更多內容在管理雜誌八月號)

星期五, 8月 12, 2005

 

數位相機 單眼,才正點

數位相機 單眼,才正點

DSLR是什麼?
就是數位單眼相機
(Digital Single Lens Reflex)的縮寫,是每個因為接觸數位相機而迷上攝影的年輕人,
夢想擁有的專業相機代號。

文/Kenny C
數位相機即拍即看、一拍再拍的特性,讓許多人就此迷上了數位攝影,但過去數位單眼相機(Digital Single Lens Reflex)光是機身的價格,至少要5、6萬元,甚至要價10幾萬元,跨入的門檻之高,讓許多對攝影有興趣的玩家望之興嘆,更別說是想要藉此進入專業攝影領域的年輕人。

從去年DSLR開始興起低價入門風潮之後,各家數位相機大廠紛紛推出入門DSLR,一機一鏡的Kit套組價格訂在4萬元以內,目前包括Nikon、OLYMPUS、Pentax都有入門機種可選,加上過去中階數位機種因為規格較差,二手市場上的價格也變得平易近人,選購一台DSLR已經不是夢想。

DSLR VS.消費型數位相機
「DSLR與一般消費型數位相機有何區別?」這是許多人心中最大的疑問。其實,最大的差別在於DSLR能夠發揮的攝影功能較為完整,消費型數位相機的光圈、快門都有一定的限制,加上CCD尺寸較小,往往沒有辦法表現過去單眼相機所能呈現的攝影手法,像是凸顯主題景深效果、長時間快門的模糊光線流動感。

此外,在鏡頭的設計上,消費型數位相機無法更換鏡頭的設計,當然不能拍出各種廣角或者望遠的效果,在光圈上的限制也讓所有攝影初學者困難重重,以一般消費多半在F2.8到F8的光圈設計,除非在構圖和創意上有獨特的想法,否則往往都淪為「到此一遊照」。

簡單地說,並不是要拍出好照片就非得專業的DSLR不可,但DSLR在攝影上的功能完整,可以讓每個想學攝影的使用者,發揮完整的攝影技巧。

需考量周邊配備的負擔
數位單眼相機雖然攝影功能完整,但需要考慮添購高價的鏡頭,部分鏡頭的價格甚至比機身更為昂貴。目前的入門DSLR,都會以一機身一鏡頭的Kit組合方式搭售。

由於DSLR考量成本與技術的關係,感光CCD與底片尺寸不同,因此所有的鏡頭焦段都要乘以固定的倍數,比如說Nikon系列多半乘以1.5倍的焦長,因此搭配18-70mm焦段的鏡頭,相當於傳統鏡頭的27-105mm,使用者多半不必再另外購置鏡頭。

一機一鏡通常不會是選購DSLR的終點,選購入門DSLR之後,還要花時間研究自己想要拍攝的主題,以選擇要添加的鏡頭組合,比如說喜歡拍攝風景和室內景的使用者就要挑選廣角鏡頭,喜歡拍攝人物的話,大光圈人像鏡是非買不可的選擇。

在挑選機身時,由於各家鏡頭僅限於自家的機身之用,因此也要把未來添購鏡頭的預算考量在內,畢竟鏡頭的價格高昂,遠遠超過機身的價格,選購前還是要想清楚、仔細比較。

此外,攝影周邊配備也是需要考量的因素,像是DSLR的第二顆電池、大容量記憶卡、攝影背包、外接閃燈、防潮箱、反光板等,是不小的花費。


周邊配備採購建議
以目前最熱門的低價DSLR,各有哪些不同特色的周邊配備,可以助你一圓攝影夢想?

建議配備 1:
專用攝影背包
選購DSLR之後,必須要買一個專用的攝影背包,目前有許多專供一機一鏡的背包設計,價格約在1千~2千元之間,預算較多者可以添購Lowepro、Tamrac等更專用的攝影背包,入門款約在3千元上下。

建議配備 2:
大容量記憶卡
DSLR的畫素多在6百萬以上,甚至有8百萬像素機種,一般建議添購1GB以上的記憶卡,價格約在2千多元左右,若有預算可以添購兩張1GB或者一張2GB記憶卡,是比較保險、放心拍攝的組合。

建議配備 3:
數位防潮箱
不論是相機或者是數位產品,都需要注重防潮問題,因此選購DSLR之後,務必要添購一款防潮箱,否則相機一受潮就要拆機或者拆鏡清洗,相當麻煩。建議添購1,500元左右的電子防潮箱,就可達到保存的效果。

建議配備 4:
專用外接閃燈
一般入門機種都具備內建閃燈的設計,若要學習初階的打光技巧,外接閃燈的選購相當重要,一般在選定機身之後,直接挑選該廠牌的專用外接閃燈即可,像是Nikon的SB-800、OLYMPUS FL-50,價格都在1萬元左右。


行 家 說 話
攝影新鮮人:張丞宙
推薦機種:OLYMPUS E300
 之所以選擇OLYMPUS E300的主要原因,是因為顏色表現很漂亮,且不用清CCD的防塵濾鏡設計,相當實用,對於剛接觸專業攝影者的人來說,是負擔不重、效果好的工具。

攝影老玩家:劉孝麒
推薦機種:Nikon D70s
測試數位相機多年的DigiLife雜誌主編劉孝麒,推薦Nikon D70s,主要原因是D70s不論是功能面,或是搭配的Kit鏡頭焦段,都是入門DSLR中最划算的選擇,影像畫質也十分優異,是整體C/P值最高的一款。
入門款DSLR 最HOT機種

Nikon D50
建議售價:29,900元

七月底才剛發表的Nikon D50,具備6百萬畫素設計,搭配全新的Nikkor AF-S DX 18-55mm鏡頭,建議售價已經跌破3萬,不過新的18-55mm鏡頭不如Nikon D70s所搭贈的18-70mm焦段來得好用,由於Nikon D50必須乘以1.5倍焦長,相當於傳統的27-82.5mm,若有較充裕預算,建議還是可以考慮Nikon D70s。
D50的體積只有133×102×76mm,重量為540g,算是女生也能接受的中小型機種。值得注意的是Nikon D50為了體積需求,已經將儲存媒體改成SD卡,是所有DSLR中唯一使用SD卡做為儲存的機種,在記憶卡價格上會稍微貴一點。

OLYMPUS E300
建議售價:32,000元

強調全數位4/3系統的OLYMPUS,則推出OLYMPUS E300做為搶攻入門DSLR市場的主力。OLYMPUS認為CCD受光能力與過去傳統底片不同,因此針對CCD感光能力,建立了全數位的系統,更重視防塵的效果,在色彩表現上也有直逼傳統正片的飽和水準。

OLYMPUS E300搭配ZUIKO DIGITAL 14-45mm的專用鏡頭,目前ZUIKO DIGITAL系列鏡頭的價格較高,是想要投入4/3系統的玩家最頭痛的部分。不過4/3系統一律都要乘上2倍的焦長變化,因此搭配的14-45mm鏡頭則成為28-90mm的焦段。建議未來想要拍攝鳥類為主題的攝影玩家,可以考慮此機種,在添購望遠鏡頭的重量與光圈值上都會有較好的表現。

Nikon D70s
建議售價:37,900元

Nikon D70s是前一代Nikon D70的小型改款,同樣搭配AF-S DX ED 18-70 mm F3.5-4.5G,在目前的入門DSLR中,是所有搭售鏡頭組中,焦段最為有吸引力、畫質也最受好評的一個組合,採用6百萬畫素CCD設計,需要乘以1.5倍焦長,大約是27-105mm的常用焦段,相當適合新手選購。

Nikon D70s修改了一些D70的小問題,如內建閃燈的廣角拍攝問題、把LCD尺寸加大到2吋、增加遙控線等小幅度改款。目前有許多專業攝影師選擇採用Nikon D70s做為日常工作機。

Pentax *.istDs
建議售價:32,000元

Pentax *.istDs一向有固定的愛好與支持者,不過在國內,Pentax專用鏡頭比較難找,除非已經擁有Pentax傳統鏡頭的使用者,一般入門玩家建議最好考慮自己的預算與需求再添購。Pentax *.istDs最大的特色就是體積輕巧,雖然最小台的DSLR風采暫時被Canon EOS 350D搶走,但即將在台上市的Pentax *.istDL,很快又會奪回「最迷你」的地位。

由於Pentax ist DS搭配Pentax 18-55mm鏡頭,乘上1.5倍焦長之後,相當於27-82.5mm的焦段,建議還是要有添購第二顆鏡頭的打算,雖然Pentax鏡頭選擇性較少,但是價格與鏡頭重量上都有還不錯的表現,有興趣的玩家先評估預算就可以下手。

星期四, 4月 28, 2005

 

四技醫務管理系四甲(程式語言課程)
93學年度第二學期成績

私立美和技術學院 醫務管理系




































































































































































































































































































































































































































































學號姓名出缺勤平時成績校內的網址期中成績校外的網址期末成績備註
49004101黃玉霞 049004101    
49004103黃幼婷 8049004103 iengb  
49004105黃詩峰 8049004105 mo0904  
49004106蔡依珊 8049004106 butyshop  
49004107蔡佩芳 8049004107 pank0513  
49004108鄭雅婷 7549004108 glot0416  
49004109吳玫玲 8049004109 okdkpxkap  
49004110陳淑芳 7049004110 fofo1228  
49004111倪如燁 8549004111 duckey0619  
49004112吳佳玟 049004112    
49004113林孟超 70-1049004113    
49004114謝佳真 8049004114 hihi1483  
49004116陳秀瑜 8549004116 abeauty  
49004117謝箐方 8549004117 lindashu  
49004119莊詔翔 8549004119 maxjs  
49004123黃佩貽 8549004123 prenmbuo  
49004125李麗芬 8549004125 whitecolor  
49004127張懿方 8549004127 ezsell  
49004128羅絜方 8549004128 taiping  
49004129陳素蓉 8049004129 tryit4129  
49004130呂君庭 7549004130 snoopy979  
49004131蔡繡霙 8549004131 gida58  
49004132楊峻棋 8049004132 prefer0933  
49004133鄭千子 8049004133 meiho49004133  
49004135林育君 9049004135 exeryey  
49004136朱雅玲 7549004136 mimio40210  
49004137施翔茹 8549004137 qwp1127  
49004138陳怡刪 049004138    
49004140謝佩璇 8549004140 PeiHsuan0523  
49004141梁佩雯 8049004141 pawen1982  
49004144張家旗 7049004144 changai77  
49004146林雅琪 8549004146 aya945  
49004148劉士豪 75
49004148
 k895981  
49004149涂偉華 8549004149 tofa7290  
49004150張琬詠 8049004150 latebay  
49004151蔡淑貞 8049004151 tammy7219  
49004153蔡心怡 8049004153 heart1983  
49004158許筱媛 8549004158 sheauyuann  
49004159謝士偉 7549004159 sasie  
T4904119卓琨翰 70T4904119 james7094  


平時成績的計算標準:須完成frontpage、dreamwaver、與blogger的圖片張貼等三項要求,少其中一項扣十分。

12:50前完成者:90分

13:10前完成者:85分

13:30前完成者:80分

13:50前完成者:75分



期中成績計算標準:

須完成校內網頁製作空間的網頁設計;計分的方式採網頁多寡及內容和創意三項作為評筆的項目。

網頁數的多寡占40%、內容的豊富與否占30%、創意及技術的方面則占30%

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